Утерянные деньги и отсутствие ответа от полиции - что делать, если стали жертвой мошенничества с использованием банковской карты БинБанк

У меня есть карта (кредитка) от банка БинБанк (в прошлом Приватбанк). Я регулярно пользуюсь ею, оплачивая аокупки в магазинах, АЗС, и интернет-магазинах. В ноябре 2014 г мне пришло смс на телефон что прошла интернет оплата на сумму 8000 руб (ростелеком) и позже еще на 2000 ру. Я поняла, что меня грабят, заблокировала карту, позвонив на горячую линию банка. После этого были попытки снятия по 5000 руб, раз 5-7. Но т.к. карта уже была заблокирована, снятия не производились. Обратилась в ноябре же в полицию с заявлением по факту мошенничиства, по по сей день никаких новостей от органов. Что мне делать? Куда еще обратиться и возможно ли вернуть деньги? Сумма для меня не малая, т.к. я безработная.