Правомерность и полномочия старшей по подъезду - как защититься и разобраться в ситуации

Старшая по подъезду, в котором находится пустая квартира моей бабушки, на мой взгляд, превышает свои полномочия. Регулярно вмешивается в наши внутрисемейные отношения, при моем появлении в квартире (помочь бабушке привезти/отвезти её вещи, проверить сантехнику и т.п., сама она живет в другом районе) грозится вызвать полицию (хотя прекрасно знает, что я родственница), созывает соседей, поет им песни, что она заботится о бабушке, а мы ее обворовываем, и все в этом духе. В связи с этим, вопрос: насколько правомерны ее действия, что я могу сделать в одтвет или чтобы себя обезопасить, должна ли она следить за жизнью жильцов, что вообще входит в ее обязанности и какие документы она должна иметь, чтобы доказать, что она действительно старшая?