Процедура обращения и необходимые документы при нарушении статьи 32 закона о защите прав потребителей в образовательном учреждении и возможные последствия для ООО
Если нарушается ст.32 закона о защите прав потребителей с организацией образовательного учреждения, куда необходимо обращаться для решения вопроса и с какими документами? Какие последствия для ООО за данное нарушение?
Opinions
Attorney
Здравствуйте, Оля! Необходимо для начала направить претензию, в которой изложить Ваши требования. В случае, если законные требования не были удовлетворены или Ваша претензия осталась без рассмотрения - необходимо обращаться в суд. В суде у Вас есть возможность взыскать деньги за неполученные услуги, компенсировать моральный вред и получить 50% от суммы, присужденной судом в виде штрафа в Вашу пользу. Желаю Вам удачи!!