Как поступить, если банк постоянно звонит из-за недоступной коллеги, которая взяла кредит?

До бывшей коллеги, которая взяла кредит не могут дозвониться из банка, мой номер оставила в случае если с ней не смогут связаться. Специалисты отдела взыскания звонят мне и просят передать информацию. Звонки поступают каждые 30 мин, с 7 утра до 10 вечера. Сейчас я с ней не общаюсь и передать информацию не могу. Что в этом случае делать?