Проблемы с возвратом шубы - как доказать намерение сдать товар в срок?

Купила 07.01 шубу в торг. Центре в одном из бутиков, которые арендуют частные ИП. 17.01.приехала сдать обратно, т.к.не подошла по цвету (не сочетается со светлыми сапогами). Предприниматель как мне сказали съехала, свой товар поместила в соседний бутик. Там я померила светлые шубы, из которых мне ни одна не подошла про размеру. Позвонила по телефону, указанному на квитанции, трубку взяла продавец. Я объяснила ситуацию сказала что хочу вернуть шубу и получить за неё деньги. Продавец сказала что у неё пока нетденег, чтобы я перезвонила вечером позже, т.к.она не дома. Я перезвонила вечером, она сказала что в гостях и возможно приедет в понедельник, просила опять перезвонить в понедельник. Есть подозрение что завтра у неё опять не получится приехать либо она вообще не возьмёт или отключить телефон. Что мне делать, куда обратиться, срок сдачи товара уже проходит, как мне доказать что я хотела сдать вещь в срок. Есть запись разговора с продавцом...