Каким способом я могу пожаловаться на отсутствие чека, квитанции и сертификата в кафе?

Куда мне обратится с жалобой? Был в кафе, курил кальян, уходил попросил чек, не дали, квитанцию не дали, сертификат на табачную продукцию не дали. Написали пояснения мол кассы нет, сертификата нет, не можем вам предоставить по этой причине.