Lawyer Social Net
User Write
Alana
Ulyanovsk
16.01.2015, 20:38

Проблемы с доставкой кухни - влияние рассрочки на компенсацию и сроки доставки

Как правильно поступить в следующей ситуации. Заказала кухню на фабрике 28 ноября 2014. Взяла в рассрочку. Сначала обещали доставку на 13.12.2014. потом постоянно откладывали в связи не полным комплектом на складе. В результате на момент 16.01.2015 до сих пор мне не доставили и опять отложили. Причина та же. в договоре неустойка от Продавца в таких случаях не прописана. Сказано, что во всех непрописанных ситуациях руководствоваться Законом Защиты Прав Потребителей.. Хотелось бы знать, на на какой процент неустойки я могу рассчитывать, от какого момента будет считаться просрочка и влияет ли как-нибудь тот факт, что кухню я приобретала в рассрочку? (все платежи вовремя, до окончательной выплаты осталось 2 месяца). Спасибо!
Opinions
Lawyer

Для расчета неустойки и составления претензии на взыскание необходимо ознакомиться с договором, если сбросите его на электронку составлю.

Lawyer

Сперва письменно пишите им претензию. Потом уже поход в суд. Только так. Не нужно разговаривать, нужно писать, коль обманывают.

Lawyer

Слудует руководствоваться ст 23.1 Закона РФ О ЗПП - 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.