Проблемы с доставкой кухни - влияние рассрочки на компенсацию и сроки доставки
Как правильно поступить в следующей ситуации. Заказала кухню на фабрике 28 ноября 2014. Взяла в рассрочку. Сначала обещали доставку на 13.12.2014. потом постоянно откладывали в связи не полным комплектом на складе. В результате на момент 16.01.2015 до сих пор мне не доставили и опять отложили. Причина та же. в договоре неустойка от Продавца в таких случаях не прописана. Сказано, что во всех непрописанных ситуациях руководствоваться Законом Защиты Прав Потребителей.. Хотелось бы знать, на на какой процент неустойки я могу рассчитывать, от какого момента будет считаться просрочка и влияет ли как-нибудь тот факт, что кухню я приобретала в рассрочку? (все платежи вовремя, до окончательной выплаты осталось 2 месяца).
Спасибо!
Opinions
Слудует руководствоваться ст 23.1 Закона РФ О ЗПП - 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.