Проблемы с звонками из коллекторского агентства после неверной предоставленной информации при оформлении кредита в Хоумкредитбанке - Как решить ситуацию?
Кто-то наобум дал наш номер стационарного телефона при оформлении кредита в Хоумкредитбанке, теперь донимают звонками из коллекторского агенства. Обясняли, что человек, взявший кредит, нам не знаком. Сотрудник этого агенства посоветовал сходить в банк, предоставить договор на услуги связи из МГТС, подтверждающий, что номер мой и написать заявление, что кредитор такой-то предоставил недостоверную информацию и на основании этого заявления его привлекут к ответственности, а наш номер снимут с дозвона. Как мне поступить?
Opinions
Attorney
Добрый день!
Варианта два - либо последовать совету коллекторов, либо игнорировать звонки.
Lawyer
Здравствуйте, Вы можете позвонить в банк и попросить их снять Ваш номер с до звона добровольно, если они начнут возмущаться, пригрозить жалобой в прокуратуру, это Ваша вина и никому Вы ничего не должны, так же можете пригрозить и коллектором, они никаких прав не имеют названивая Вам.
Lawyer
Здравствуйте, Ирина.
Вам действительно необходимо обратиться в банк с заявлением об исключении Вашего номера из личного дела должника. На втором экземпляре они должны поставить отметку о принятии. И только после этого, если звонки будут продолжаться, Вы уже можете жаловаться в полицию.