User
Write
Возможность возврата телефона с браком и риски при обвинении в вине
Могу ли я вернуть телефон в течение 2 х недель, если в нем появился брак (слетела операционка)! И что мне грозит, если сервисники скажут, что это моя вина? Спасибо.
Opinions
Lawyer
Валентина Николаевна, Продавец проведёт экспертизу по установлению причин возникновения недостатка, на основании которой будет принято решение о замене телефона/отказе в замене.
Желаю удачи!
Law firm
Ничего не грозит. Это технически сложный товар, скорее всего магазин будет настаивать на экспертизе, потом возвращать товар в судебном порядке.