Неправомерные действия коллекторов - что делать, если вам приходят угрозы и уведомления о долге, с которым вы не связаны?

Моя знакомая, инвалид по псих. Заболеванию, летом 2014 г. взяла кредит в КБ Восточный и как 2-й контактный телефон дала мой номер сотового и домашнего телефона. Потом перестала платить кредит и отвечать на тел звонки из банка. Сотрудники банка стали регулярно звонить мне на дом. и сот. телефон. Знаю ли я этого человека, поставили меня в известность, что она не оплачивает кредит, стали просить у меня телефоны её ближайших родственников. Я им один раз вежливо рассказала про её состояние, что она находится на лечении в псих. Больнице. Номера родственников я не знаю и попросила их больше меня не беспокоить. Но настойчивые звонки продолжаются регулярно каждый день, Теперь мне уже прислали 4 SMS от МВА ФИНАНСЫ по поводу МОЕГО! долга, они уведомляют меня о выезде инспекционной комиссии по адресу МОЕГО! проживания и места работы для составления акта оценки МОЕГО! имущества на предмет изъятия его в пользу кредитора и передачи МОЕГО! дела в суд. Что за самоуправство? Я не родственник, не поручитель! Почему приходят эти угрозы мне и моей семье? Правомочны ли они? Как найти управу на этих коллекторов?