Проблема с новыми золотыми часами - вернуть или обменять?
Купил жене золотые часы в магазине " Яшма Золото". Поставил батарейку, а они не ходят. В магазине сказали что золотые изделия возврату не подлежат. Хочу чтобы обменяли или вернули деньги. С момента продажи прошёл 1 день. Возможно?
Большое спасибо.
Opinions
Lawyer
Уважаемый Роман, если часы действительно неисправны, то Вы имеете полное право вернуть уплаченную сумму(ст. 18 ЗоЗПП) и отказ продавца незаконен, такие вещи не подлежат возврату и обмену, только в том случае, если они надлежащего качества и просто не подошли по фасону, размеру и т.п. Обращайтесь к продавцу с претензией (в двух экземплярах).
С уважением,
Lawyer
Будте уверены, поможет! (если они неисправны). Если что, обращайтесь!
С уважением,