Проблемы с качеством и размером норковой шубы - возможность возврата и время рассмотрения претензии

Приобрела норковую шубу 5.12.14 г. дома обнаружила (приклееный флизелин кусками с изнаночной стороны) бирки на месте, шубу не одевала. 7.12.14 г увезла её обратно в магазин, написала притензию на расторжение ДКП, указала в причине: не устраивает по качеству (приклеин флизелин с изн. стороны), не устраивает размер (при примерке дома с другой одеждой) от них в своем экземпляре получила отметку: Деффектов нет, товар с бирками, товар принят. Число фамилия роспись продавца и печать ИП. Вернут ли мне деньги? Сколько времени по закону дается для рассмотрения таких притензий?