Куда могу обратиться, и имеют ли они право требовать с меня деньги, если за посещение клуба я платил – 30 рублей за час?
У меня проблема. Помогите пожалуйста. Ситуация такая. В Интернет-клубе за превышение лимита с меня требуют порядка 6500 рублей. 1 Мб на сколько мне известно у них стоит 3 рубля. Но на такую сумму я не скачал информации. Что мне делать? Куда могу обратиться, и имеют ли они право требовать с меня деньги, если за посещение клуба я платил – 30 рублей за час?
Opinions
Attorney
Сергей, полагаю, что требование Интернет клуба незаконное. Руководствуясь законом "О защите прав потребителей" информация об оказываемых услугах и цены на них должны находится в доступном и наглядном месте с которой посетитель может ознакомиться в любое время (перед получением услуг). Если Вас не ознакомили с информацией об услугах, но все же оплатили за посещение положенные денежные средства, больше можете не платить. Так и скажите, пусть клуб подает на Вас в суд и взыскивают с Вас 6500 через суд, вряд ли у них это получится.
С Уважением.