Мы платили больше, чтоб быстрее погасить кредит. Банк закрыт и мы не можем узнать остаток платежа. Что делать!?
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Добрый вечер, Валентина Васильевна! В данной ситуации самое главное не допустить просрочки платежа, потому как в ближайшее время будет назначен правопреемник кредитного учреждения. Скорее всего это будет Агентство по страхованию вкладов. Продолжайте вносить ежемесячный платеж в размере последнего очередного платежа.