Проблемы с заказанной деталью - ООО ИНЭ Возрождение не возвращает деньги и не отвечает на звонки
Заказывали деталь в ООО ИНЭ Возрождение (г.Москва). Деталь забрали, после проверки (есть акт) деталь не подходит по размерам уже второй раз приходится отправлять обратно. Деньги не хотят возвращать на телефоны не отвечают. У нас простой производства идет что делать? Договора с ними нет только счет и ТТН. Суииа по счету 78 000 руб.
Opinions
Lawyer
Добрый день.
Направьте письменную претензию с требованием заменить деталь, поскольку она не подходит по размерам (габаритам), в претензии обозначьте точные характеристики нужного товара, установите срок ответа на претензию и срок исполнения обязанности. К претензии приложите все подтверждающие оплату товара и его приемку документы.
В случае неисполнения обязанности по такой претензии у вас появится право обращения с иском в суд. Жаль, что у вас нет письменного договора поставки.