User
Write
Срок ответа Управляющей Компании на письменное заявление о возмещении ущерба от разбитого окна
В какой срок Управляющая Компания должна ответить на мое письменное заявление? У нас в доме крыши упал лист железа и разбил окно, написали с просьбой возместить затраты. Есс-но посылают из кабинета в кабинет...
Opinions
Lawyer
Здравствуйте, Александра!
ч.к п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг установлена обязанность исполнителя: вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа;