Отказ в возмещении убытков по страховому случаю - отсутствие информации о месте и времени происшествия.
Основанием для требования страховой выплаты является наличие страхового случая и выполнение со стороны гражданина Договора страхования. Поэтому для ответа на Ваш вопрос надо изучить все документы и обстоятельства дела, насколько Вы выполнили все условия Договора страхования, является ли случай страховым и соответственно имеете ли Вы право требовать в суде выплаты страховки. Если это так, то надо обращаться в суд, и при надлежащем юридическом сопровождении такие дела обычно выигрываются.
В страховой риск включается противо правые действия третьих лиц; под противо правыми действиями третьих лиц в рамках настоящих Правил страхования понимается совершенные третьими лицами действий, квалифицированных уполномоченными органами по признакам правонарушений и (или) преступлений, предусмотренных законодательством РФ.В правилах страхования написано: при повреждения Застрахованного ТС в результате противоправых действий третьих лиц сообщить в ОВД. Я туда не сообщала.