Отель в Турции - отрекламировали как хороший, но обнаружили ужасные отзывы. Как отказаться и избежать больших штрафов?

Заказала тур в отель в Турции, нам отрекламировали отель как хороший., проплатили 50% стоимости, приду домой прочла просто ужасные отзывы. Хотели отказаться, но нам сказали что не вернут деньги, будут большие штрафы. Поменять отель-7500 тысяч штраф. Что нам делать?