Lawyer Social Net
User Write
Aleksandr Iurevich
Moscow
05.09.2014, 12:19

Что делать, если обанкротилась турфирма, а путевки были оплачены и туроператор снял бронь за неуплату? Как получить возмещение ущерба по закону о туризме?

Если обанкротилась турфирма а путевки оплачены 100% но туроператор который вывозит на отдых снял бронь с этих путевок за неуплату от турфирмы (обанкротившейся), что делать в этом случае? На руках есть договор и чеки об оплате и заявка на бронирование. Куда мне обращаться о возмещении ущерба? Турагенство ссылается на ст 9 закона об туризме, что компенсировать должен туроператор!
Opinions
Attorney

"Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени" .

так что, отвечает туроператор

Attorney

Александр Юрьевич, из Вашего вопроса не совсем понятно кто обанкротился - туроператор или турагент. Если банкрот туроператор, то в данном случае отвечает страховая компания, в которой застрахована ответственность туроператора. Тогда для Вас три сценария развития ситуации: 1. Обращайтесь с требованием о возмещении убытков в страховую компанию, но вернут очень мало - 5-10%. 2. Можно подавать в суд исковое заявление, где в соответчиках будут туроператор и страховая компания. 3. Ну и напоследок можно обратиться в турагентство за возвратом полученной ими агентской комиссии с приобретенного Вами тура. Турагентства ради сохранения своей репутации обычно безболезненно отдают деньги туристам. Если обанкротилось турагентство, то надо выяснить поступили ли туроператору средства от турагента.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.