Проблема с возвратом денег после изменения цены заказа наличника - как защитить себя без договора?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
Согласно ст. 10. п.2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"-Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров …..
Ст.12п.1 Устанавливает: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Доказательства того, что информация Вам была предоставлена, изготовитель должен будет предоставить в суде. Более подробную информацию Вы можете получить обратившись со всеми документами ко мне. Я помогу Вам правильно составить претензию и иск в суд.