Муж гражданин Украины не был допущен к подаче документов на РВП, так как должен был вьехать после указанной даты

Муж гражданин украины было рвп до 23,08 выухал 23,08 и вьхал 23,08 пошел заново подавать документы на рвп их не приняли сказав что он должен был вьехать после 23,08 и чтоб подать ему надо выехать заново.