Возврат средств за путевку в Испанию - Что ожидать от страховой?

Я купила путевку в Испанию. На 36000 рублей. У турагенства Роза Ветров Рыбинск. Где туроператопом был Лабиринт. Вылет был на 5 августа. Когда лабиринт закрылся, меня отправили в страховую. Подала заявление в страховую ВСК. Хотелось бы знать. Мне вернут всю сумму? По новостям передают что только часть денег получится вернуть.