User
Write
Проблемы с доставкой запчастей с завода - Какие сроки ожидать и что делать?
Автомобиль на гарантии. У официального дилера на сервисе выявили люфт рулевого, заказали запчасть на заводе. Вот уже два месяца идет запчасть с завода. В авто с каждым днем стуки все сильнее. Подскажите какие сроки по доставке запчастей с завода и что мне делать?
Opinions
Lawyer
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, гарантийный ремонт не может превышать 45 дней.
пишите претензию на имя Производителя (Дилера-официального представителя). С требованием удовлетворить ваши требования в течение 10 дней.
в случае неудовлетворения заявленных требований, обращайтесь в суд, просите взыскать неустойку, штраф, моральный вред и средства затраченные на услуги юриста.