Срок ответа оператора связи на заявление абонента юр.л. - сколько времени?

В течении какого времени компания оператор связи должна ответить на заявление абонента юр.л.? Речь не идёт о претензиях и т.д. Обычное заявление, которое по факту уже исполнено, но не закрыто документально.