User
Write
Недостаток при изготовлении шкафа-купе - что требовать в данной ситуации?
Мы заказали шкаф-купе, выезжал замерщик, с которым обсудили все тонкости. Шкаф изготовили, доставили. Собирали самостоятельно. И выяснился следующий существенный недостаток: в шкафу 4 секции и 3 двери. Из-за того, что двери шире внутренних секций (ширина двери около 67 см., ширина секций 50 см.) к 2-м центральным секциям нет полноценного доступа, т.е. дверь выступает на 18 см. за пределы секции. Что я могу в этой ситуации требовать? Изменения ширины дверей? Возврата денег? Составлять ли претензию?
Opinions
Lawyer
Зависит от того, какие документы Вы подписывали. Должны были подписывать договор на изготовление шкафа-купе, к договору , как правило, идет эскиз (схема, рисунок) шкафа, который Вы должны были согласовать. В этом случае имеет смысл оформить претензию, ссылаясь на пункты договора и эскиз. Если условия изготовления шкафа обсуждались устно, и никаких документов не оформляли, то предъявить что-либо изготовителю сложно.