Здравствуйте. Досудебное урегулирование спора по погашению кредита, Банк одобряет рассрочку платежа и возможное снижение суммы неустойки(пени) за несвоевременное внесение платежей,что дает возможность поменять условия погашения кредита в интересах заемщика.