User
Write
Городская стоматология допустила ошибку и отказывается выплачивать материальную компенсацию
Прошла лечение в городской стоматологии, по мед полису. Было необходимо подготовить ротовую полость для ортопедических работ. Лечение зуба, который ранее не болел проводилось в течении трёх приёмов.. Боль не прекращается. Сегодня, по результату контрольного снимка выяснилось, что врач допустила непоправимую ошибку и зуб необходимо удалять, снимки отдала на руки и с сегодняшнего дня уходит в отпуск. Я написала заявление глав врачу о выдаче копии амбулаторной карты, пока ответ не получен. Зуб не удалён. После удаления в сложившейся ситуации сумма по протезированию значительно увеличивается. Какие действия я должна предпринять в настоящий момент? Могу ли требовать материальную компенсацию?
Opinions
Lawyer
Здравствуйте. В данном случае Вам нужно обращаться в суд и взыскивать стоимость лечения, а так же моральный ущерб.
Lawyer
Отношения, возникающие между потребителями и продавцами или исполнителями, регулируются ФЗ «О защите прав потребителей». В данном случае, нарушены Ваши права, как потребителя. Защита нарушенных прав осуществляется судом (ст.11 ГК РФ). Суд возбуждает гражданское дело по заявлению лица, обратившегося за защитой своих прав (п.1 ст.4 ГПК РФ). Вам необходимо обратиться в суд, а истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ.
Обращайтесь в суд, если в досудебном порядке Ваши требования не были удовлетворены.