Как решить проблему постоянного шума на первом этаже и куда обратиться с жалобой?

Мы живем на первом этаже... две квартиры и пожарный проход... когда то организация его отдала работающей в ней семье нуждающей в жидье, как служебное. Но они не живут, а сдают другим.. постоянно шум.. особенно ночью... как и что можно сделать.. и куда обратиться с жалобой? Спасибо.