Возникли сложности с оформлением ипотеки - как быть в такой ситуации?

Евгения Аркадьевна попробуйте обратиться в иные финансовые кредитные организации для оформления соответствующего займа. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

Ну так Пенсионный фонд может перевести деньги на счет Вашему продавцу, если Вы приобретали его у физ. лица. В соответствии с п. 1 ст. 10 ФЗ "О дополнительных мерах поддержки семей, имеющих детей"

Средства (часть средств) материнского (семейного) капитала в соответствии с заявлением о распоряжении могут направляться на приобретение (строительство) жилого помещения, осуществляемое гражданами посредством совершения любых не противоречащих закону сделок и участия в обязательствах (включая участие в жилищных, жилищно-строительных и жилищных накопительных кооперативах), путем безналичного перечисления указанных средств организации, осуществляющей отчуждение (строительство) приобретаемого (строящегося) жилого помещения, либо физическому лицу, осуществляющему отчуждение приобретаемого жилого помещения, либо организации, в том числе кредитной, предоставившей по кредитному договору (договору займа) денежные средства на указанные цели.

Попробуйте таким образом. Нужно будет предоставить в Пенсионный фонд договор купли-продажи дома.