Возврат задатка за заказанные диски - возможно ли через суд вернуть деньги?

2 года назад я заказал диски для шин в автосалоне ФОРД, внес предоплату 10000 рублей, мне дали квитанцию с кассовым чеком. И так вышло что я машину на которую заказывал колеса продал, хотел вернуть задаток, но не смог найти квитанцию. А некоторое время назад нашел и обратился в автосалон с просьбой вернуть деньги (по договору они удерживают 20% от суммы задатка как неустойку) а они меня посылали от одного к другому и в итоге сказали: Прошло слишком много времени, ничем не можем помочь. Подскажите через суд возможно вернуть эти деньги? Заранее спасибо.