Как получить статус беженца и получить помощь при приезде из Украины?

Спасибо за ваш сайт. К нам едут беженцы с Украины. Они спросили как получить статус беженца. Я не знаю что ответить. И есть ли льготы или помощь этим людям. Мы можем предоставить им только временное жилье. Что им посоветовать делать по приезду?