После пожара и переселения в ветхое жильё, я сталкиваюсь с отказом соцнайма. Как решить эту ситуацию?

Не изучив ваши документы не понятно, почему Вам отказывают.

Поскольку в законе, ст.57 ЖК РФ указано : " . Вне очереди жилые помещения по договорам социального найма предоставляются:.

1) гражданам, жилые помещения которых признаны в установленном порядке непригодными для проживания и ремонту или реконструкции не подлежат;.".

Если Ваше жилье признано ветхим и его сносят - Вам обязаны предоставить иное жилье по договору соц. найма.

В ст.51 ЖК РФ Указано : Основания признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма

является: ч. 3 " проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;

Скорее всего жилое помещение было предоставлено не по социальному найму. Необходимо в судебном порядке восстанавливать права.