ОСАГО - Обращение к РОСГОССТРАХу как виновнику ДТП и требование перевозки документов на 400 км до головного офиса

По ОСАГО обратился в страховую компанию виновника ДТП (РОСГОССТРАХ). Участников двое, вреда здоровью нет, оформляла ГАИ. Дали перечень необходимых документов и сказали отвезти их в головной офис урегулирования убытков, а это за 400 км. И сказали, что если бы вы были у нас застрахованы, то мы бы у вас приняли документы. Правомерно ли это. С уважением, Юрий Игоревич.