Доброго времени суток!
Копию с отметкой они должны Вам дать сами. Если не сделают-потребуйте. В случае, если Вы заявление подали ранее-не переживайте. У Вас есть право на представление свидетельских показаний (ГК РФ, Положение о возврате денежных средств...)