Как защититься от домогательств коллекторов и разрешить спор с банком Русский Стандарт по кредитной карте?

В 2006 году мною был успешно погашен товарный кредит в банке русский стандарт, после чего, как добросовестному клиенту, мне была выслана по почте кредитная карта на 30000 руб. Уже не помню, по моему в 2007 году я воспользовалась данной картой, активировав ее по телефону, и в течении 2 лет исправно платила (только долг не гасился, как потом выяснилось, гасились только проценты, в итоге все равно оставалась должна 38500). По истечении трех лет с того момента как я перестала платить, мне пришло письмо с коллекторской фирмыэос, что (дословно из письма) банк уступил только права (требования) по договору по карте в 2010 году (хотя не помню ничего про договор, был ли он вообще?) Теперь, начиная с 2010 года мне регулярно шлют смс и звонят с эос. А в этом году уже начали пугать тем, что придут по месту жительства, что заберут последний матрас, что ребенку придется идти в рабство, чтоб заплатить мои долги, что позвонят в органы опеки, ссылаясь на то,что мне не на что жить и нечем кормить ребенка и т.д.,бывает что звонят после 22.00. Я сейчас не работаю, но у нас с мужем небольшой летний бизнес и,в принципе, отдать 38500 не проблема, но где доказательства того, что они после не будут донимать, да и с суммой я не согласна, почти 2 года гасила, а долг все равно на 8500 вырос, не пойму. Вопрос: что делать? Как с ними разговаривать? Как сделать так, чтоб отдать долг по суду?