Проблемы с оплатой коммунальных услуг - как правильно поступить при смене регистрации?

В начале сентября 2013 г. (3-5 сентября) мой муж дистанционно снялся с регистрационного учета в г. Новосибирск и встал на учет в г. Астрахань. Однако, управляющая компания счет за оплату коммунальных услуг до сих пор выдвигает без изменений (4 человека вместо 3 по факту с сентября), мотивируя это тем, что я должна написать заявление о просьбе снять одного человека с учета, и проехать с этим заявлением по все коммунальным службам. А если я нахожусь тоже в другом городе, но регистрация в Новосибирске, как возможно посетить коммунальные службы? Верны ли действия управляющей компании?