Получение справки о семейном положении гражданина Армении для регистрации брака с российским гражданином

Я гражданка РФ и хочу росписаться с гражданином Армении. В ЗАГСе нам сказали предоставить справку о его семейном положении. В Армении его родителям не выдают эту справку. Как нам быть?