Продавец недвижимости отказывается вернуть аванс по несостоявшейся сделке, игнорируя устный запрос. Необходимость повторного письменного обращения и способы доказать попытки решения проблемы до обращения в суд.

Обратитесь в суд для возврата денег.

Доброе утро, Оксана.

Вам необходимо написать заявление о расторжении договора и выплате денежных средств. Внимательно ознакомьтесь с договором об оказании риэлтерских услуг, как правило в них много недочётов. По практике знаю несколько фирм, договора которых вообще сложно назвать договором.

Чем юридически грамотнее напишите претензию, тем больше шансов разрешить Ваш вопрос в досудебном порядке.

Укажите в претензии основания для расторжения договора и обозначить срок выполнения Ваших требований, по ЗПП вы сможете в суде взыскать пени за невыполнение требований потребителя, а так же проценты за пользование чужими денежными средствами.

После ознакомления с Вашим договором, могу оказать содействие в написании претензии.

Главное, что Вы направите претензию. А получать или нет, это уже проблема ответчика. Главное, в суде юридически грамотно дело вести. Обращайтесь, много положительной практики. Расходы на юр. помощь, также взыскиваются с ответчика.