Четыре года не выплачивала кредит из-за повышения процентов - как решить проблему?

Не плачу по кредиту четыре года так как банк поднял проценты, как конец года идут звонки, как можно поступить? Кредит по карте был 45 т.р. снято было около 30 т..р платила месяцев 10 сумма не уменьшалась.