Проблемы с полусапожками - лопнул шов и отказ в магазине, нужен совет
5.11.13. купила полусапожки, через 2 дня лопнул шов на большом пальце. В магазине отказали сразу сказав, что приобретенная обувь не соответствует размеру. Экспертиза через неделю. Посоветуйте в моем вопросе!
Opinions
Lawyer
Здравствуйте, Юлия! Вы можете потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Так что Ваше право потребовать от продавца возврата уплаченной суммы. В случае отказа, пишите досудебную претензию с изложением всех обстоятельств и передавайте ее заказным письмом с уведомлением . Если и дальше реакции не последует, то Ваше законное право обратиться в суд с иском. Желаю удачи.