Opinions
попробуйте обратиться в федеральную иммиграционную службу через интерент-запрос, ссылка на сайт
http://www.fms.gov.ru/treatment/rules/ заходите в раздел обращения граждан и находите ссылку обращение в электронном виде, но там есть и почтовый адрес, можно продублировать письменно