Несоблюдение сроков и несоответствие товара по договору - кто несет ответственность и как решить проблему?
10.09.2013 был заключен договор о покупке межкомнатных дверей и произведена 50% оплата. Срок поставки товара по договору определяется 20 рабочих дней. По истечению указанного срока товар не доставлен. Только по прошествии 25-и рабочих дней товар привозят но как оказывается не соответствует размерам по заказу. В договоре указано, если происходят какие-то форс мажорные обстоятельства то исправляется в течении 10 рабочих дней. Проходит уже 13 рабочий день, стекла привозят снова не по закзу. Помогите что делать в этом случае?
Opinions
Attorney
Здравствуйте, Марина!
1. Это не форсмажор, а грубые ошибки фирмы. Форс-мажор - война, боевые действия, стихия.
2. ЧТО ДЕЛАТЬ : написать официальное заявление о расторжении договора, возврате денег, указать на возрастание расходов фирмы в разы ( теперь и штраф взыскивается - в пользу потребителя ( !!!), а не государства, как раньше) - в случае отказа вернуть деньги в течение 10 дней. Сослаться, что это досудебный порядок рассмотрения спора. Все почтой, с описью вложения, с уведомлением. У себя - экземпляр.
Выигрышное дело.
С уважением, адвокат БОРИСОВ Е.С., ПетербургЪ