Как оформить пенсию для мамы без трудовой книжки, проживающей в Москве и работающей в Тверской области?

У меня вот такой вопрос. Моей маме исполнилось 5-ого октября 55 лет. Нужно оформить пенсию, трудовая книжка утеряна, те есть ничего невозможно восстановить, в данный момент она работает и оформляется по трудовой. Прописаны в Тверской области г. Конаково, проживает в Москве. Есть возможность подать заявление в Москве или нужно ехать по месту прописки? И еще мама была оперирована, и сейчас по состоянию здоровья не сможет ходить по всем инстанциям, чтобы оформить, я ее дочь, могу ли я заняться этим без ее участия. Благодарю за внимание.