Возможность возврата или обмена сумки без чека после двух поломок
19 октября купила сумку за 1300 рублей. При покупке заметили, что замок внутреннего отделения сломан, поэтому цену снизили на 100 рублей. Сегодня крепление ручки сумки сломалось. Могу ли я вернуть деньги или обменять сумку на подобную? Чека при покупке не выдавали.
Opinions
Lawyer
Можете. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. При передаче сумки продавцу на осмотр составьте акт с подробным описанием состояния сумки. Один экземпляр претензии с входящим номером и один экземпляр акта должны остаться у Вас.