Как правильно составить договор при возврате товара в мебельном магазине?

Приобрели диван в мебельном магазине. Доставили в указанный срок. По истечении 12 часов он начал источать неприятный запах, на что мы обратились в магазин и сказали, что хотим вернуть его обратно. На что нам ответили почитайте договор, который вы подписали. Далее цитата из договора. В случае расторжения настоящего договора по инициативе покупателя, отказа покупателя от товара, продавец в установленные законом сроки производит возврат оговоренной в п.2.2 договора суммы и удерживает из внесенного покупателем взноса неустойку в размере 20 процентов от общей цены товара, указанной в п.2.3 настоящего договора пункт 2.2 в момент заключения договора покупатель вносит в кассу продовца 100 процентов цены товара пункт 2.3 цена товара по настоящему договору составляет 14500 Облажались в том, что подписали договор, не читая. Но хочется разобраться, прав ли магазин в этом случае. По какой причине они взимают 20 процентов от суммы выплаченной нами?