Проблемы с получением денег из Сбербанка - отсутствие результата после 4 месяцев и неясности с арестом и документацией

В течение 4 мес. не могу получить деньги в сбербанке по причине наложения ареста приставами. Неоднократные жалобы и претензии и в банк и приставам не дают результата. Пристав пишут, что арест снят, информация направлена в банк, банк утверждает, что ничего не получали в электронном виде, а печатный документ не принимают. К кому обратиться и на кого жаловаться в данном случае, так как несу и материальные и моральные издержки? Спасибо. Максим.