Возможно ли вернуть или обменять кашемировое пальто с порванной спиной в магазине в Санкт-Петербурге?
Купила в магазине дорогое кашемировое пальто, носила в течении 2-х недель, и вот заметила, что пальто на спине порвано - и не шов разошелся. А именно материал. Могу ли я его вернуть продавцу или обменять на другое?
Санкт-Петербург.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте, да, можете, магазин должен произвести экспертизу, и если вещь испорчена из-за не качественного материала то деньги Вам вернут
Attorney
Добрый день. Как правило результат по экспертизе проводимой по направлению магазина известен, т.ч. можете сами обратиться к эксперту, а затем с претензией к продавцу и в суд.