Проблемы с купленным бензогенератором - отсутствие напряжения и течь бензина. Как решить ситуацию?

Купил 30 июля 13 г бензогенератор. Привез его на дачу. Распаковал его, заправил бензином и маслом. Завел. Обнаружил что генератор не выдает никакого напряжения, а дб 120 в, кроме того течет бензин на землю. При осмотре обнаружено что нет резьбы на болтике. Через 2 часа отвез генератор в Максидом. Просил устно чтобы мне его заменили или вернули деньги. Но мне ответили что это невозможно. Необходимо сдатьна экс пертизу. Для чего дали бланк заявления. Не зная закона я бланк заполнил. Через месяц мне дали ответ чтобы я ремонтировал за свой счет, так как по результатам их экспертизы имеются какие-то следы вскрытия, чего я не делал и у меня есть свидетели. Я написал претензию к магазину, но мне ответили. Что вернуть ни деньги, ни ремонтирвать не будут. Что мне делать. Спасибо!