Согласно закону о защите прав потребителей отсутствие у потребителя чека или иного подтверждающего оплату документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Поэтому в суде необходимо будет заявить свидетелей, которые подтвердят факт покупки у конкретного продавца.