Украинца сняли с поезда при въезде в Россию - как узнать причины и сроки запрета, а также как добиться его снятия?

Меня сняли с поезда при въезде в Россию - запрет на въезд. Я гражданин Украины, дети и жена - россияне. Подскажите, пожалуйста: - как узнать причины запрета, - как узнать срок запрета, - как добиваться снятия запрета. Спасибо за вашу помощь и работу!